Hier, s’est tenue la première réunion sur le thème des risques psycho-sociaux à POLE EMPLOI . Alors que la situation est particulièrement préoccupante, après de nouvelles tentatives de suicides en cette fin d’année et une prise d’otages à MORTEAU le 23.12.2009.

Les premiers échanges aujourd’hui à propos de l’enquête montrent que la situation de travail des agents de Pôle Emploi est pathogène, le travail est bousculé, intense (92% des répondants), interrompu, manque de temps pour réaliser les missions confiées dans un contexte de pression prégnante.

Par rapport aux tableaux comparatifs usuels, ceux concernant Pôle Emploi mettent en évidence une situation hors normes (cf SUMMER 2003, cadre d’étude européen).

Hors normes en particulier sur les risques de tensions psychologiques et les maladies physiques.

71,2% des répondants sont en situation de JOB STRAIN selon les conclusions des experts (moyenne France :28%)

Plus globalement, tous les clignotants sont au rouge .

Dans les négociations qui s’ouvrent, la Direction Générale de Pôle Emploi est donc au pied du mur, alors que le Président de la République le 23.11.2009, devant près de 2000 managers de Pôle Emploi, a refusé toutes inflexions et a confirmé le déploiement de la fusion à marche forcée quoiqu’il advienne.

L’épuisement des personnels et l’accroissement des risques psycho-sociaux, trouvent en grande partie leur source dans un conflit de valeurs.

En effet, 80%des répondants déclarent réaliser des actes professionnels auxquels ils n’adhèrent pas personnellement.

70% des répondants déclarent avoir le sentiment d’une véritable utilité dans leur travail.

Enfin, 73% des répondants déclarent que leur travail contribue à la réalisation des missions de service public.

Devant ces constats, l’entêtement du Président SARKOZY  apparaît irresponsable.

PARIS, le 06.01.2010

télécharger le communiqué :

communiqué SNU Risques PsychoSociaux 06012010

Voir aussi l'article de presse du Monde sur cette première réunion :

http://www.lemonde.fr/societe/article/2010/01/05/pole-emploi-face-au-malaise-de-ses-agents_1287649_3224.html