Jeudi 24 février 2011 4 24 /02 /Fév /2011 23:56

CHSCT du 16 /02/2011Cocktail dangereux Servi aux agents de Pôle Emploi Bretagne !

 

Ingrédients :
→ 1,5 l d’Accueil unique
→ 3 l d’EID
→ 1 bon litre de Sécurisation de la prise d’offre
→ Allongé de 4 l de GOA (gestion opérationnelle de l’activité)


Accueil unique : 1 seul agent planifié, éventuellement un renfort, qui traite les 2 volets, indemnisation et placement.
Quels outils : 3949, la jungle des applicatifs (Aladin, DUO, ADM, Aude, l’intranet, boite mail) et la leçon sur les bonnes pratiques de l’accueil.


EID : obligation pour une seule et même personne de mener l’entretien d’inscription (IDE/PPAE) en 50 mn après un zest de formation.


Sécurisation de la prise d’offre : 1 à 2 agents programmés pour prendre les offres de toutes les équipes d’un site. Au bout de 5 sonneries renvoi sur le 3995. Grand retour du géographique au détriment de l’expertise sectorielle et du collectif. Fin programmée de l’intermédiation. Une pincée d’édulcorant : groupe de travail local, autrement dit :  Demerden Sie sich !!! (Débrouillez vous !)


GOA : non pas le site idyllique indien mais un super Big Brother qui va permettre de vous pister quotidiennement dans tous vos actes et décomptera le temps que vous passez à les faire, votre moyenne et si vous consommez trop de temps un bon régime !


La direction pensait faire passer ce charmant cocktail avec le minimum d’information des  instances, les élus  unanimement ont posé des exigences de consultations, d’expertise, d’enquêtes. Ces actions, avec votre soutien, vont nous permettre d’arrêter certaines choses ou en tout cas d’amenuiser leurs effets néfastes. Une telle accumulation met en danger une fois de plus votre santé, votre sécurité, la cohésion des équipes au moment où l’établissement a été rappelé à ses obligations en ce domaine. Votre première protection face à ce rouleau compresseur reste le collectif, continuez à alerter les représentants du personnel :

chsct.bretagne@pole‐emploi.fr

Par SNU pôle-emploi FSU BRETAGNE - Publié dans : H.S.C.T.
Dimanche 20 février 2011 7 20 /02 /Fév /2011 21:46

 

Ce sont des éléments majeurs pour l’Etablissement dans la poursuite de la fusion. Ces modes de réception ont des impacts sur les métiers, l’organisation du travail, la santé au travail, le service rendu à l’usager.

L’Etablissement veut les mettre en place sans s’être au préalable assurer que ces champs soient garantis…

L’Etablissement veut passer en force sur ces dossiers, en bradant au passage les engagements qu’il avait pris après le mouvement social d’Octobre 2009.  Il renie notamment l’engagement qu’il avait pris de ne pas mettre en place un métier unique. Ce n’est pas du dialogue social, c’est un catapultage de nos métiers et  de nos identités professionnelles qui est à l’œuvre, sans ménagement et sans  contrepartie !

Ce passage en force reste pour nous un risque majeur pour la qualité du service

rendu et, par ricochet, un risque psychosocial important pour les agents.

C’EST POURQUOI NOUS NOUS OPPOSONS A CE MODE DE  DEPLOIEMENT.

Ces projets ne doivent pas se mettre en œuvre sans tenir compte des aspirations des salariés, alors même que les négociations sur la classification des métiers commencent à peine. 

Le SNU réaffirme la place centrale des agents dans la réflexion sur l’organisation du travail.

Le SNU et ses élus ont comme objectif de s’assurer que les projets de l’Etablissement se fassent dans le respect des salariés, de leurs métiers, de leurs valeurs du service public et de la santé au travail.

 

Déjà , les élus ont exercé leurs droits dans les instances :

Au niveau national, les élus ont voté à l’unanimité une procédure juridique pour que l’EID fasse l’objet d’une information/consultation en CCE, obligeant ainsi l’Etablissement à prendre en compte les alertes des élus sur tous les champs du déploiement et empêchant les initiatives régionales avant une validation nationale.

Au niveau régional, les élus ont voté à l’unanimité au CE du 23 Décembre 2010, une expertise via le CHSCT par le cabinet ISAST sur les conditions de mise en œuvre de l’EID et ses conséquences pour les agents ainsi qu’un mandatement du CHSCT sur la mise en place de l’accueil unique.

Les résultats de l’expertise de l’EID seront connus le 15 Mars, les élus SNU au CE demanderont alors une information/consultation. Sans le recueil d’avis des élus, le projet ne pourra être déployé.

Dans ce processus qui s’impose à nous, vos élus SNU continueront d’exercer nos droits dans les instances  et, dans ce cadre,  veilleront à :

1-  Que ces projets ne se déploient pas tant que les Instances Représentatives du Personnel (CHSCT et CE) n’aient été consultées avec un recueil d’avis.

2-  Que des formations qualifiantes, permettant d’assurer les tâches liées à ces modes de réception soient proposées.

3-  Que ces service soient assurés par des agents volontaires et uniquement.

4-  Que l’organisation du travail (durée de l’entretien, programmation des convocations, outils de travail) permette la réalisation de ces entretiens avec toutes les tâches y afférents. Or les modalités actuelles ne le permettent pas.

5-  Que la santé et la sécurité  au travail  soient deux éléments constitutifs  du mode d’organisation.

6-  Que la Direction nous dote de moyens avec, notamment, l’augmentation des effectifs.

7-  Que soit maintenu le principe des 2 files d’accueil identifiées.

 

Parallèlement, le SNU soutient et soutiendra toutes les actions dans les agences 

 Vous pouvez :

ISolliciter notre organisation syndicale pour organiser une réunion (sous couvert des heures d’informations syndicales prévues par la CCN) afin de nous faire part de vos interrogations ou inquiétudes et le cas échéant construire collectivement une action afin de garantir vos droits en tant que salariés (sur la formation, les conditions de travail, …)

ISolliciter notre organisation syndicale pour que nos délégués du personnel se déplacent sur votre site afin d’échanger individuellement ou collectivement.

INous faire part de toute tentative d’organisation des entretiens d’inscription anticipant l’EID afin que nous intervenions immédiatement auprès de la Direction Régionale.

INoter sur le registre de sécurité, toutes les situations de travail que vous considérez vous mettre en danger et que vous considérez ne pas pouvoir assumer pour des questions de formation, d’organisation, de moyens…

 

 Le SNU et ses élus feront appel à une mobilisation du personnel si l’Etablissement ne prend pas en compte les aspirations des salariés.

Diffuser le tract : Tract SNU EID 2[1] Tract SNU EID 2[1]

Par SNU pôle-emploi FSU BRETAGNE - Publié dans : EID
Mardi 15 février 2011 2 15 /02 /Fév /2011 23:49

En Comité Central d’Etablissement de Pôle emploi, le sujet des effectifs était à l’ordre du jour. Le SNU/ FSU a posé la question suivante au Directeur Général :


Comment remplir correctement nos missions sachant que :

  • Le nombre de demandeur d’emploi est historiquement au plus haut, surtout pour les séniors (une personne sur quatre est inscrite), avec une inquiétante progression du nombre de chômeurs de longue durée,
  • Nous aurons une réduction de 2/3 du budget alloué par pôle emploi aux OPP (opérateurs privés de placement), ce dont se félicite le SNU. Toutefois nous dénonçons le fait que les charges de travail induites ne seront pas compensées,
  • Pôle emploi sera chargé d’instruire et traiter l’ensemble des dossiers d’inscription et de liquidation des droits des personnels de la fonction publique d’Etat et hospitalière, ce qui représenterait 1 million de dossiers supplémentaires par an,
  • La décision insensée de mettre en place l’EID, dans un contexte de crise économique durable, n’est pas remise en cause
  • 1800 postes (1500 CDD et 300 CDI) seront supprimés des effectifs de Pôle emploi sur 2011 et 2012,
  • La direction n’entend pas revenir sur sa volonté de développer le « service d’orientation », via le 3949, et de renforcer la relation entreprise via le 3995 ?

Monsieur Charpy nous a donné les réponses suivantes :.....................

Lire le tract Tract effectifs et hausse du chômage Tract effectifs et hausse du chômage

Par SNU pôle-emploi FSU BRETAGNE
Dimanche 13 février 2011 7 13 /02 /Fév /2011 22:43
Veuillez trouver ci joint la lettre des DP SNU FSU suite à la réunion mensuelle du 8 févrie r 2011.
Par SNU pôle-emploi FSU BRETAGNE - Publié dans : Délégués du Personnel

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8, rue du 7ème Régiment d'artillerie - 35000 RENNES

tél.  : 02 99 30 39 15 - fax. : 02 99 30 42 71
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                         Claudine LEMASSON, Secrétaire Régionale adjointe.
snu.bretagne@pole-emploi.fr
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